CONFO nous prend pour des gogos

[kiki45n]

Bonjour à tous, ma fille à achetée une tablette ASUS avec clavier il y à environ 2 semaines dans cette très belle (trop) enseigne CONFORAMA. il y à 2 jours oh! surprise en ouvrant sa tablette, l'écran est fissuré et le tactile ne fonctionne plus. la tablette est dans une housse prévu pour la protéger elle n'a reçu aucun choc (ma fille y fait très attention elle a dû beaucoup se priver pour se l'acheter)..
elle contact CONFO, réponse l'écran n'est pas garantie...2 semaines après 1 achat c'est dur a entendre, on fait quoi ? on rachète une autre tablette toutes les 2 semaines ? ce serai un problème connu chez ASUS ! mais nous nous y somme pour rien. nous sommes juste des clients ignorant qui faisons confiance bêtement aux vendeurs et aux enseignes....

[fabord34]

Et la garantie constructeur ne fonctionne pas ?

[kiki45n]

Bonjour, non la garantie ne fonctionne pas sur la casse de l'ecran .Asus est pire que confo, ils fabriquent des écrans qui ont 1 defaut mais s'en lave les mains..et confo le sais mais vendent quand même les appareils.tous le monde sans "fou" une fois que le client a payé