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Vir by Jp à fuire

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valioud
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Re: Vir by Jp à fuire

Messagepar valioud » 04 juil. 2024, 12:50

Mélanie,

Vous devriez lire plus attentivement les messages et non faire des copier coller.
Pouvez-vous me donner votre numéro de commande ?
une commande de tv samsung (n°WEB24178AC42)

Ubaldi
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Re: Vir by Jp à fuire

Messagepar Ubaldi » 05 juil. 2024, 08:36

Bonjour Fredouss,

Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Celui-ci a subi une anomalie informatique sur la programmation des RDV de livraison comme indiqué par ma collaboratrice par téléphone le 04/07.
Un nouveau RDV a été validé pour le 07/07 entre 7h et 12h.
Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com


Que faire en cas de litige ?

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Ubaldi
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Re: Vir by Jp à fuire

Messagepar Ubaldi » 10 juil. 2024, 08:44

Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour le dysfonctionnement du transporteur.
Celui-ci a rencontré une anomalie informatique dans son logiciel de tournées de livraison.
Aux vues du volume de commandes impactées nous avons prévenus nos clients au fur et à mesure et avec les informations communiquées par le transporteur.
D'après le suivi du transporteur vous avez été livré le 07/07.
Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

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