UBALDI ET TRANSPORT VIR A FUIR

[Olivier Boucher]

SITE UBALDI à fuir autant pour la lenteur administrative SAV, ainsi que pour la livraison "TRANSPORTEUR VIR".
Transporteur VIR ce Samedi 16 Novembre 2024 qui vous envoie un message LIVRE alors qu'il n'est même pas intervenu pour la livraison.
Je vous conseille plutôt d'aller dans un magasin DARTY, BOULANGER... pour vos achats.

Je demande un remboursement intégral de notre commande ce Samedi 16 Novembre 2024 à UBALDI

Je tiendrai informé sur ce FORUM QUE CHOISIR sur le temps du remboursement.

CDT

[lnacbdo]

Je demande un remboursement intégral de notre commande ce Samedi 16 Novembre 2024 à UBALDI

Bonjour,

L'opportunité se présente de rappeler :

1 - nos droits de consommateurs en matière de livraison :

https://www.economie.gouv.fr/particuliers/livraison-vos-droits#

2 - l'adresse de la DGCCRF en cas de litige persistant :

https://signal.conso.gouv.fr/fr/comment-ca-marche

[Ubaldi]

Bonjour,

Face à cet incident, nous avons immédiatement alerté l'agence du transporteur concernée. Je vous remercie pour vos remarques qui contribuent à l’amélioration de la qualité de notre service. Avant tout, je vous présente nos sincères excuses pour les désagréments occasionnés.

Nous avons demandé le retour de votre article au transporteur le 16/11, dès confirmation de celui-ci, votre remboursement sera effectué et vous en recevrez la confirmation par mail.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com

[Ubaldi]

Bonjour,

Le transporteur nous a confirmé le retour de votre article le 18/11, de ce fait votre remboursement a été déclenché le 19/11.

Bonne journée.
Mélanie - UBALDI.com