TERRANUOVA : PROBLEMES.. TERRANUOVA : [Message Modéré]

[XPETIT]

Non seulement caché mais coquille vide sans personnel et qui ne va jamais chercher ses recommander ou ses injonctions à payer !
Bonjour ,

Vous avez passé commande sur notre site Terranuova et nous vous en remercions.

Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant cette commande.

Numéro de votre commande : CD0003410
Montant de votre commande : 709

Mode de paiement : Carte bancaire

Mode de livraison : Transporteur



Merci de votre confiance et à bientôt sur notre site !!!

Cordialement,

L'équipe de Terranuova

Terranuova - 64, rue du Commandant Guyon - 83100 Toulon - France Métropolitaine
Tel : 04 94 20 41 93 - Email : [email protected]
www.terranuova.fr

[TERRANUOVA]

Tous ses allégations ne sont que mensongers tous nos courriers sont retirés chaque jour à notre boite postale .
Nous sommes une fois d plus dans le dénigrement de Mr PETIT non titulaire d' une commande.
Quant à notre activité nous vous prions de vérifier vos sources

[XPETIT]

Et en plus c'est bourré de faute !

La commande est juste dessus de votre réponse il n' y a plus aucun argument tenable depuis longtemps !!!!!!

[Message Modéré]

Reposez vous entre tous les procès voir des règlements non pas à l'amiable qui vont vous tomber dessus vous ne savez pas ce qui vous attends .....

[TERRANUOVA]

Tous ses allégations ne sont que propos mensongers tous nos courriers sont retirés chaque jour à notre boite postale .
Nous sommes une fois d plus dans le dénigrement de Mr PETIT non titulaire d' une commande.
Quant à notre activité nous vous prions de vérifier vos sources
Dans tous les cas vous vous délectez dans le dénigrement avec plus de 10 posts par jour depuis plusieurs semaines

[XPETIT]

Voici la confirmation du numéro de commande selon votre propre mail mr lavadière
Pi UFC que choisir

Re: Arnaque Terranuova
par TERRANUOVA » 18 Nov 2014, 15:08

Nous avons bien reçu un e mail de Mr petit concernant la commande CD0003410 , nous répondrons directement au titulaire de la commande qui transmettra directement sur ce forum , nous n' en doutons pas .

Toujours rien un mois après ce fameux mail de terranuova

C et x petit

[TERRANUOVA]

Nous avons un litige avec Christelle PETIT que nous traitons par l' intermédiaire de notre avocat
Nous demandons donc à Mr PETIT d' arrêter de polluer ce forum

[Majestik87]

Bonjour
J'ai effectué une commande le 28/10/2014 d'un réfrigérateur américain.
Référence commande : CD0004229
Montant de votre commande : 1285
Paiement par carte bancaire sous le numéro RC0001937
Sur le site délai annoncé 10 jours.

Le 9/11/2014 je demande une date précise de livraison.
Réponse :Votre commande vous sera expédié semaine 46 sur notre planning
Vous pouvez contacter notre service commercial du lundi au vendredi.

Bien sur pas de livraison dans les délais annoncés et aucune réponse aux appels que j'ai effectué chaque jour. Par deux fois quelqu'un a décroché puis raccroché aussitôt. Pas plus d'information par écrit via le site.

Le 17/11/14, je demande via le site l'annulation de la commande ainsi que le remboursement intégral de la somme perçue y compris des f'rais de livraison.
Le 28/11/14, je demande par une lettre avec AR l'annulation de la commande ainsi que le remboursement intégral .
Étrangement, le carbone indiquait une distribution le 05/12/2014, mais par dessus au stylo est inscrit le 10/12/2014...

Jusqu'à ce jour aucun contact ni remboursement de la part du vendeur alors que le délai légal d'un mois tend vers la fin.

Ces pratiques génèrent logiquement des sentiments d'injustice, de frustration, de colère, voire de vengeance surtout dans une période ou le pouvoir d'achat baisse et que l'on fait des sacrifices énormes pour obtenir de l’électroménager de qualité.

Pourquoi chercher ainsi à abuser vos concitoyens ?
A quand le remboursement de ma commande?

[Claudine68]

Jusqu'à ce jour aucun contact ni remboursement de la part du vendeur alors que le délai légal d'un mois tend vers la fin.

Le délai légal est de 14 jours, donc il a expiré.
Vous devez lui envoyer un recommandé de mise en demeure de payer.
Attendre 15 jours et dans la négative vous devez saisir le juge de proximité de votre ville afin qu'il soit convoqué pour expliquer cette situation.

Je vous souhaite bon courage. Je suis passé par là et j'ai mis 6 mois à récupérer mon dû. Terranuova (alias Jean L.) m'a remboursé quand il a reçu sa convocation au tribunal...

[José Rol]

J'avais commandé le remboursement de ma commande CD0003724 (annulée le 21 août) Père Noël, mais J. Ladavière en a décidé autrement.
TERRANUOVA =ARNAQUE

[TERRANUOVA]

Nous produisons le remboursement de le commande CD0004252 et demandons la clôture de post à réception du remboursement
RÉSULTAT DU REMBOURSEMENT
Date de l'opération 12/12/2014 02:33:49 (CET)
Montant à rembourser 835,00 €
Réponse du serveur Autorisation acceptée (00)
Certificat de l'opération 850b416e9f5e
Etat de la transaction remboursement à envoyer en banque
Montant de la transaction 0,00 €
TRANSACTION D'ORIGINE À REMBOURSER
Identifiant de la transaction 9342
Date de la transaction 31/10/2014 18:38:21 (CET)
Etat avant remboursement envoyée en banque
Montant avant remboursement 835,00 €