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[RESOLU] Annuler ma commande TopAchat

Resver320
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[RESOLU] Annuler ma commande TopAchat

Messagepar Resver320 » 08 déc. 2014, 19:45

Bonjour, je voudrais annuler ma commande faite hier mais lorsque je clique sur "Annuler la commande" ce message apparaît: "Bonjour,
Une mise à jour des données logistiques de votre commande est en cours.
Pendant cette opération, nous ne pouvons pas donner suite à votre demande.
Merci de bien vouloir vous reconnecter ultérieurement. "
Il m'est donc impossible d'annuler la commande, pourriez vous me dire comment faire? Le numéro de ma commande est 361068388 .
Merci de votre compréhension.
Cordialement.

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TopAchat
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Re: Annuler ma commande TopAchat

Messagepar TopAchat » 10 déc. 2014, 15:21

Bonjour Resver320,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Vous avez souhaité annuler votre commande n°361068388 via votre espace client malheureusement un problème technique vous en empêche.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

Rassurez-vous, la commande vient d'être annulée. Un email de confirmation vous sera envoyé dans l'heure.

Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
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Resver320
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Re: Annuler ma commande TopAchat

Messagepar Resver320 » 10 déc. 2014, 17:52

J'ai bien reçu votre mail, merci beaucoup de vous être occupé de mon problème avec rapidité.
Cordialement.

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