RUEDUCOMMERCE 361336414

[dadoo57]

Bonjour

commande 361336414

Commander le 8/12 pour livraison Express estimé le 09/12
ref produit lumia 735 qui été en stock lors de mon achat
réception de la prise compte de ma commande
réception de ma facture jusqu’à la tout va bien

Or je me connecte aujourd'hui pour voir où en est ma commande, toujours en préparation en stock annoncé d'ou mon inquiétude

Sachant que pour bénéficié de l'offre lumia 735 achété 1 lumia 530 offert et 40€ en carte prépayer mais le souci c'est que je n'ai que 10 jours de délais après avoir acheté mon téléphone pour envoyer les documents demandé dont IMEI tu téléphone

donc si les délais ne sont pas garanti par RDC est ce que je suis en droit de leur demandé un lumia 530 et 40€ en carte prépayer lumia ? car c'est la principale raison qui m'a fait commandé ce produit

Cordialemenent

[RueDuCommerce]

Bonjour dadoo57,

Je vous remercie pour votre message et suis sincèrement désolée d'en prendre connaissance que ce jour.

Vous avez commandé un Lumia 735 noir en date du 08 décembre 2014 avec une livraison Chronopost.

N'ayant pas reçu votre colis le lendemain de la commande, donc le 09/12, vous vous inquiétez car vous souhaitez profiter de l'offre de Nokia : 40€ en carte prépayée et un Lumia 530 offert.

Mais tout va pour le mieux, votre colis n°KU993770175FR vous a été livré le 10 décembre 2014

Je reste néanmoins à votre entière écoute si vous avez d'autres questions et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année.

Cordialement,
Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce