[RESOLU] Showroom Privé - Iphone reconditionné en panne/ SAV=Arnaque

[Showroomprive]

j'ai envoyé 3 fois la preuve de dépot par votre adresse [email protected]

et j'ai toujours pas de réponse , ça fait 1 mois que j'attends!!!!!!
je suis meme allée à la Poste pour avoir la preuve que c'est bien livré
j'ai tous les documents nécessaires pour la juridiction compétente

Bonjour le piaf42,

J'ai consulté votre dossier, et je vous informe que la preuve de dépôt envoyée n'est pas valable.
Je vous invite donc à nous retourner une preuve visuelle de votre retour (document de la poste avec date d'envoi, n° de suivi, cachet, ...).
Dès réception de ce document, nous pourrons enfin vous tenir informé sur la situation de votre colis.

En vous remerciant,
Charlotte - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

[Showroomprive]

C'est moi qui ait ouvert cette discussion et malheureusement je constate que je ne suis pas la seule à rencontrer des soucis...

En ce qui me concerne, c'est à dire un téléphone reconditionné HS acheté via Showroom privé à une société nommée Wistideal gérée par Monsieur Sami Trabelsi

J'attends toujours que ce monsieur me fournisse l'adresse à laquelle je dois renvoyer mon téléphone et pour lequel on doit me rembourser les frais d'envoi....

On est en décembre.....

Bonjour Soune,

Je vous invite à retourner votre téléphone à l'adresse suivante :

Wistideal
Trabelsi Sami
47 rue cartier bresson, 93500 PANTIN

Vous pouvez ensuite nous faire parvenir la preuve de dépôt associée à l'adresse [email protected], afin d'obtenir comme convenu, le remboursement de vos frais d'envoi.

Merci,

Charlotte - Service Satisfaction Clients Showroomprive.com

[le piaf42]

bonsoir

serieux vous vous moquez de moi!!!!!!!!!!!!!!! une preuve visuelle de quoi???
je vous ai envoyé la preuve de dépot , la preuve de livraison de la POSTE SIGNE AVEC LE CACHET
c'est bon ,je lance la procédure contre vous , j'en ai vraiment marre de vos [Message Modéré], UFC que choisir a mon dossier et on va se retrouver très bientot devant un juge
au revoir

[le piaf42]

Vous pouvez ensuite nous faire parvenir la preuve de dépôt associée à l'adresse [email protected], afin d'obtenir comme convenu, le remboursement de vos frais d'envoi.


vous venez de dire pour moi,que ces preuves là ne sont pas valables MDR!!!!!!!!

[Showroomprive]

bonsoir

serieux vous vous moquez de moi!!!!!!!!!!!!!!! une preuve visuelle de quoi???
je vous ai envoyé la preuve de dépot , la preuve de livraison de la POSTE SIGNE AVEC LE CACHET
c'est bon ,je lance la procédure contre vous , j'en ai vraiment marre de vos [Message Modéré], UFC que choisir a mon dossier et on va se retrouver très bientot devant un juge
au revoir

Bonjour le piaf42,

Nous avons bien reçu vos documents, et votre dossier a été repris par un conseiller.
Des vérifications sont donc en cours, et ce dernier reviendra vers vous dès que nous aurons une solution à vous proposer.

Cela ne devrait plus être très long.

Bonne journée, Charlotte.

[le piaf42]

bonjour

il est ou ce @#$% d'iphone ??? vous l'avez perdu??? vous etes dépassé par les évènements??? fournisseur aux abonnés absents???

[Showroomprive]

Bonjour le piaf42,

Au vu des documents que vous nous avez envoyé, votre iPhone a bien été reçu par le fournisseur.
Une requête a donc été faite à son encontre le 12/12 afin de connaître la situation de votre téléphone.
Cette demande est en cours.
Rassurez-vous, si le fournisseur ne parvient par à retrouver votre iPhone, vous serez intégralement remboursé.
Je vous invite à patienter encore un peu.

Bonne journée, Grégoire

[le piaf42]

bonsoir!!!!!

il est ou ce #@ù% d Iphone?????????????????

[lepiaf42]

j'ai toujours pas de news de cet Iphone , vous l'avez perdu , arretez de faire la sourde oreille , vous me remboursez SVP merci

[lepiaf42]

bonsoir

on est le 4 janvier et toujours rien ..... je vais en rester sinon je vais lacher des noms d'oiseaux....