Coût abusif étude raccordement téléphonique orange

[baptal]

Bonjour,

J'ai réalisé une demande de raccordement téléphonique pour une maison neuve et reçu un devis de 648€ pour la réalisation de l'étude avant raccordement.

Le montant de ce devis était auparavant d'environ 200€, il est passé dernièrement à 648€ sans justification. Soit disant tarif imposé par l'état d'après un agent orange eu au téléphone. Je trouve ce tarif abusif et disproportionné pour la réalisation d'une étude pour laquelle ils ont déjà toutes les informations (donc aucun travail a réalisé de leur côté !!!).

Certains d'entre vous sont-ils dans le même cas ? Savez-vous si le sujet a été remonté à des élus ?

Merci d'avance
Cordialement

[mcsky]

Bonjour, merci d'avoir partagé votre expérience.
Avez-vous pu avoir gain de cause et ne pas payer ces 648€?
De plus comment s'est déroulé la suite de votre installation fibre?

Je suis dans la même situation que vous et je trouve la somme demandée scandaleuse !
Je cherche à acquérir plus d'informations et de retours d'expériences à ce sujet.

merci d'avance pour votre réponse

[Myriam11]

Bonjour,

Nous sommes exactement dans la même situation. Orange est le fournisseur qui a équipé notre village (Peyriac-de-Mer). Nous venons de rénover une ancienne cave agricole et nous sommes donc dirigé vers Orange pour le raccordement au réseau téléphonique.
Orange nous propose 2 forfaits :
- 1 accompagnement à distance à 648€ liaison entre la parcelle et le point d'accès non inclus !
- 1 accompagnement avec déplacement d'un expert à 948€ liaison entre la parcelle et le point d'accès non inclus !

Un tarif plus qu'abusif sachant qu'Orange n'a rien à faire car il y juste la liaison à gérer nous concernant.
Orange m'a indiqué qu'ils sont les seuls à pouvoir intervenir car c'est le fournisseur d'accès de notre village. Ils savent donc que les consommateurs sont coincés dans ce cas et n'ont plus qu'à mettre la main à la poche.
Une honte au vu du prix de leurs offres !