RECOMMERCE vend iPhone défecteux

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Bonjour, je vous poste ci-joint la teneur des échanges que nous avons avec RECOMMERCE qui vend des iPhone défecteux. Nous recherchons tout témoignage similaire.


Madame, Monsieur,

Nous avons acheté le 26/07/2023 sur le site RECOMMERCE.COM un téléphone APPLE IPHONE 13 MINI, de grade TRES BON ETAT.

Nous avons contacté votre service client car celui-ci présentait des pixels blancs qui masquent la majorité de l’écran et apparaissent de façon aléatoire. Aujourd’hui, ces pixels masquent l’écran de façon permanente.

Le téléphone vient d’être expertisé par APPLE qui reconnait un défaut de conformité sur l’écran. (Voir PJ)

Pour rappel, les articles 217-4 à 217-14 du code de la consommation dispose que « Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. […] Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance. […] L'acheteur est en droit d'exiger la conformité du bien au contrat. […] L'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien. […]»

EN CONSEQUENCE, NOUS VOUS METTONS EN DEMEURE DE RÉPARER CE PRODUIT OU DE NOUS REMBOURSER INTÉGRALEMENT SOUS 10 JOURS. EN CAS DE REMPLACEMENT, SEUL UN MODÈLE DE COULEUR IDENTIQUE ET DE GRADE PARFAIT ETAT SERA ACCEPTÉ.

A DÉFAUT DE RÉPARATION OU DE REMBOUSEMENT INTÉGRAL SOUS 10 JOURS À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU PRÉSENT COURRIER, NOUS SAISIRONS LA JURIDICTION COMPÉTENTE POUR OBTENIR LA RÉSOLUTION DU CONTRAT SUR LE FONDEMENT DES ARTICLES 217-4 A 217-14 ET 1644 DU CODE CIVIL ET OBTENIR LE REMBOURSEMENT DE L'ENSEMBLE DES FRAIS OCCASIONNÉS PAR LA VENTE.
NOUS SOMMES ÉGALEMENT EN TRAIN D’INSTRUIRE VOS PRATIQUES AU SEIN DE DIFFÉRENTES ASSOCIATIONS DE CONSOMMATEURS POUR OBTENIR UNE CLASS-ACTION ET UNE JURISPRUDENCE A L’ENCONTRE DE RECOMMERCE SOLUTIONS SA (SIREN 513 969 402), CES GÉRANTS (M. AUGUSTIN BECQUET) ET CES ACTIONNAIRES, AFIN DE VOUS INTERDIRE TOUTE ACTIVITÉ EN FRANCE ET EN EUROPE.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.