Problème CENTRALEPNEUS.fr

Messagepar **Karl-MARY** » 16 nov. 2023, 19:57

Bonjour,
Je vous fais par de mon mécontentement à propos du site de vente de pneus "Centralepneus.fr"
En effet depuis ma commande du 14/11/2023, il m'est impossible de suivre mes 2 commandes via leur transporteur espagnol "SEUR" !!!!!!
J'ai essayé de contacter leur SAV (AD TYRES INTERNATIONAL SLU) par messenger et Whatsapp ce jour pour leur indiquer mon doute concernant la livraison de mes 2 commandes (pneus moto) mais aucunes réponses de leur part !!!!
En regardant tout les avis et retours, si je n'ai aucun retour sur ma livraison prévue le 17/11/2023, j'entamerai une procédure et dépôt de plainte pour "ARNAQUE"
Ci-joint mes 2 numéros de commandes avec la commande n°22184078 :
-FR-1123-79313
-FR-1123-79314
Je ne manquerai pas de vous tenir informé de la procédure que je compte faire.
Karl MARY

Messagepar **Karl-MARY** » 17 nov. 2023, 20:23

Nous frôlons le ridicule !!!
Je viens de recevoir 2 nouveaux numéros de suivi et voilà la réponse du transport !!!
Du jamais vu !!!
"Nous n'avons pas encore pu livrer votre envoi et nous avons besoin de votre aide pour résoudre le problème. Veuillez contacter mes collègues au : Service Consommateurs 800009584 Service Client 902101010"
Bien entendu, numéro inconnu !!!!!