[RESOLU] relais colis Aucune données trouvées

[AeLy]

Bonjour, j'ai commander sur le site TopAchat avec une livraison en relais colis. Je m’inquiète un peu du suivi puisque il est indiqué " Aucune données trouvées pour cette expédition" est ce normal? ou bien mon colis a été perdu?

n° de commande 355432188

Merci par avance de vos réponses.

[RueDuCommerce]

Bonjour AeLy,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je comprends votre inquiétude.

Je vous invite à patienter 24h pour avoir un suivi de colis.

Si le suivi n'est toujours pas disponible sous 24h, je vous invite à revenir vers moi via ce post.

Dans cette attente, je reste à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Top Achat

[AeLy]

Merci pour votre réponse,

Ce soir toujours pas moyen de tracer mon colis.. j'attends demain alors..

Et si tout ce passe bien au niveau de la livraison, dans combien de temps je peux espérer recevoir mon colis?

[AeLy]

J'ai cette information là désormais:
1 VOTRE COLIS EST PRIS EN CHARGE PAR RELAIS COLIS. IL EST EN COURS D'ACHEMINEMENT. 20/11/2014
Alors je suppose que tout est normal.
Je serais prévenu de son arrivé ?

[TopAchat]

Bonjour AeLy,

Rassurez-vous l'acheminement de votre colis est en cours.

Vous serez tenu informé par mail dès que le colis sera disponible au point relais.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

[AeLy]

Colis reçu, tout va bien
Merci pour votre réactivité.