PROBLEME DE LIVRAISON COLIS

[ORIGINEV1]

Bonjour

je vous contacte car je suis un peu embêter avec une livraison ALI EXPRESS.

Je devais me faire livrer ces colis :
AS846394679CN
AS846360313CN
AS846360919CN

mais malheureusement le point de retrait colis ou je voulais faire livrer le colis l'a refusé car le point de retrait colis accepte les MONDIAL RELAY ou CHRONOPOST mais le vendeur ali express c'est tromper et à fait livrer par colis privé.

ALI express refuse de me rembourser car ils pensent que je peux le récupérer en contactant colis privé, ce que j'ai fait mais ils me disent que le colis est retourné à l'expéditeur...


Pour prouver ma bonne foi je souhaiterais savoir si quelqu'un pourrait me trouver un moyen d'obtenir les numéros de colis sous format P5000xxxxxxxxxxxx afin que je puisse faire une capture d'écran du suivi COLIS PRIVE car le site colis privé ne reconnait pas le FORMAT ASxxxxxxxCN donc je n'arrive pas à prouver à ali express que COLIS PRIVE a fait un retour a l'expéditeur ...

Merci beaucoup pour votre aide, j'espère avoir bien exposé mon soucis

BONNE SOIREE

[valioud]

car le site colis privé ne reconnait pas le FORMAT ASxxxxxxxCN d

Cela signifie certainement que le vendeur n'a jamais rien expédié.

Et comme tout le monde est en Chine et n'en a rien à secouer de la règlementation française, vous rejoignez le cortège des consommateurs lésés.

[nicoletony]

bonjour, j'utilise celui-ci , mais d'autres sont aussi disponible pour tracer vos colis,
https://www.17track.net/fr/
avec un autre
https://track-chinapost.com/result_china.php?order_no=AS846360919CN
suivi d'un de vos colis,
https://zupimages.net/up/23/45/fxyu.jpg