Facture papier

[rienepresse]

Bonjour,

cela fait 4 fois que je demande à EDF l'échéancier. j'ai vu sur mon compte bancaire que je suis prélevée plus que avant. Heureusement ma banque m'envoie les factures papiers, ainsi je peux vérifier.
je demande à EDF, plus de clarté et de m'avertir quand je suis prélevée plus.
A chaque fois au téléphone, le conseiller m'assure qu'il va m'envoyer un échéancier à mon adresse postale, cela fait 2 mois que le petit jeu dure.
comment font les personnes qui n'ont pas internet ou une imprimante ? Un échéancier papier 1 fois par an pour informer sur les changements de prix, de consommation est à la portée de EDF ! il me semble ? que puis je faire pour avoir ce bout de papier ?
merci d'avance

[valioud]

comment font les personnes qui n'ont pas internet ou une imprimante ?

Si tout le monde n'a pas une imprimante, y-a t-il encore des gens qui n'ont pas internet. D'ailleurs, comment avez-vous fait pour poster ce message ?

[rienepresse]

comment font les personnes qui n'ont pas internet ou une imprimante ?

Si tout le monde n'a pas une imprimante, y-a t-il encore des gens qui n'ont pas internet. D'ailleurs, comment avez-vous fait pour poster ce message ?

ordinateur de la médiathéque !
votre réponse est sans objet avec ma demande. vous avez sans doute du temps à perdre ?!

[valioud]

ordinateur de la médiathéque

Ca tombe bien, les médiathèques offrent la possibilité d'imprimer.

[ignace1972]

ordinateur de la médiathèque

Ca tombe bien, les médiathèques offrent la possibilité d'imprimer.

L’imprimante était en panne, il n’y en a pas où il n’y avait plus de papier, car la livraison a été retardée ou mille et une raisons.
Bien que vous l’ignoriez, vous n’avez pas pu vous empêcher de ne parler pour ne rien dire sauf pour vous moquer d’un inconnu qui ne vous a rien fait et ne mérite en aucun cas votre mépris.

[rienepresse]

merci pour votre réponse.
c'est formidable de se sentir aidé....

[ignace1972]

merci pour votre réponse.
c'est formidable de se sentir aidé....

De rien, c’était plus fort que moi.
On peut me dire les pires cochonneries, car je suis joueur, mais que ces personnages méprisables au plus au point s’en prennent à ceux qui ne vivent pas comme eux me donnent des envies de paires de baffes.

Avez-vous fait vos quatre demandes par lettres recommandées avec accusé de réception ?
Sinon, elles n'ont aucune valeur.

[valioud]

A 5 € la lettre AR, en voilà une solution économique.

EDF fait comme tout le monde, en se mettant dans une démarche du zéro papier.
Ce document se retrouve dans votre espace Client à la rubrique Mes Factures > Consulter l'échéancier de mensualisation.

[ignace1972]

A 5 € la lettre AR, en voilà une solution économique.

EDF fait comme tout le monde, en se mettant dans une démarche du zéro papier.
Ce document se retrouve dans votre espace Client à la rubrique Mes Factures > Consulter l'échéancier de mensualisation.

Ce n’est pas vous que cela regarde, c’est rienepresse.
Le monde ne tourne pas autour du pognon sauf pour les moutons.

À part moquer les autres, quelle est votre utilité sur Terre ?
Ma curiosité me perdra.

La démarche zéro papier est-elle une obligation légale pour les entreprises (texte de loi, merci) ?
Une entreprise peut-elle refuser de fournir, par exemple, un échéancier en version papier (texte de loi, merci) ?

[valioud]

La démarche zéro papier est-elle une obligation légale pour les entreprises (texte de loi, merci) ?

L'urgence écologique vous aura sûrement échappée.
Mais oui, il y a des réglementations sur le sujet comme notamment la LTECV.