bonjour,
Depuis 2 jours, connexion impossible sur l'Espace Client du site internet d'EDF.
Rien n'a changé au niveau de mes identifiants, mais l'application ne reconnaît pas mon adresse e-mail habituelle.
4 essais infructueux (car à 5, le compte est bloqué). Je ne peux donc pas payer en ligne ma facture, alors que habituellement, ça fonctionne plutôt bien.
J'ai envoyé un message au Service Client, réponse robotique automatique sirupeuse qui me dit que EDF va s'occuper au mieux du problème (rien depuis 2 jours).
A noter : ce n'est pas la 1ère fois que ça arrive.
EDF voudrait-il forcer le prélèvement automatique ? en entravant le paiement en ligne ?
(petite minute parano, mais les arnaques sont désormais tellement nombreuses)
Merci pour vos avis.