Ebay : compte vendeur et fond bloqués !

[Brocante60]

Bonjour,

Je me suis inscrit il y a 1 semaine sur Ebay où j'ai vendu plusieurs objets.

Mon compte a été bloqué sans aucune justification à part un message stipulant entre autre : "Nous avons déterminé qu'il est dans notre intérêt mutuel de mettre fin à notre collaboration"....

Avant cette suspension ma pièce d'identité avait été vérifiée avec succès. Ne me restait plus qu'à faire vérifier mes coordonnées bancaires pour pouvoir recevoir les sommes issues de mes ventes...
Sauf que le compte a été suspendu avant que cette vérification soit faite.

Ebay me dit que puisqu'ils n'ont pas mes coordonnées bancaires, mes fonds sont bloqués et ne peuvent m'être transférés conformément à la législation en vigueur (laquelle ?). Ebay met fin à la discussion et me redirige vers la CSSF (La Commission de Surveillance du Secteur Financier) se trouvant au Luxembourg pour résoudre le litige, puisque le service de paiement Ebay est domicilié à cette adresse et dépend donc de la législation luxembourgeoise.

Quelqu'un-a-t-il été dans cette situation ?
Quel est le meilleur moyen de la résoudre ?
N'a-t-il pas un moyen de contraindre la plateforme à me verser mon argent ?
Faut-il vraiment passer par la CSSF ou par un médiateur français ?

Merci de vos réponses

[Guigui13]

LRAR au siège demandant le versement avec un RIB.
En cas d’échec médiateur indique dans les conditions générales ou le centre indique du traitement européen des litiges.

[Brocante60]

LRAR au siège demandant le versement avec un RIB.
En cas d’échec médiateur indique dans les conditions générales ou le centre indique du traitement européen des litiges.

Merci, je vais tenter cela en espérant que la situation se débloque.

Cordialement

[batmad65+++]

meme probleme
j'ai vendu 3 objets sur ebay de 40 a 200€
tout en jonglant entre des suspensions de compte ....pour des motifs cons comme la lune
et donc a chaque paiement un retard de quinze jours de la part de ebay

derniere vente une alarme de piscine a 120€
le client payes et j'envoie l'objet qu il a reçu et emis un petit commentaires de satisfaction
message d'ebay
nous mettons un terme a votre contrat ,car je pourrais nuire a la communauté d'ebay.
envoyer quelques mails en leur demandant ou est passé mon argent
toujours en réponses des messages informatisés bien sur.me disant que mon compte est clos .
si il font ca a 5000 personnes tous les mois ca leur fais un bon bas de laine .......
et nous on fait quoi??????