Procédure judiciaire en cours contre SFAM CELSIDE

[SERVICE QUALITE]

Bonjour Neya73,

Nous avons bien pris note de votre post.

Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser votre réclamation par email, avec la référence SC-080223-3-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[SERVICE QUALITE]

Bonjour Cath74,

Afin de permettre à nos équipes de pouvoir accéder à votre dossier et vous apporter toutes explications que vous semblez solliciter, nous vous saurions gré de bien vouloir nous faire parvenir sur l’adresse [email protected] vos nom, prénom, référence garantie, numéro de contact ainsi que la référence suivante : SC-060223-1-QC.

Nous reviendrons vers vous sous trois jours ouvrés suivant la réception des informations susvisées.

Nous vous précisons que ce message a été rédigé à votre attention. Il ne s’agit pas d’un envoi automatique.

Cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[loulou2904]

bonjour.faudrait faire un collectif pour poursuivre celside/sfam en justice

[loulou2904]

[email protected] c est une adresse non valide

[bpagence]

Bonjour,

Nous envisageons nous aussi un dépôt de plainte, car nous sommes nous aussi victimes de prélèvements abusifs.
Les montants sont importants.
Je vous remercie d'avoir noter les coordonnées du tribunal.
Si un recours collectif existe nous aimerions en faire partie.

Cordialement,

[SERVICE QUALITE]

Bonjour bpagence,

Nous avons bien pris note de votre post.

Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser votre réclamation par email, avec la référence SC-170223-1-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.

[HélèneBr]

Bonjour,

S'il existe une action collective contre SFAM CELSIDE, j'aimerais en faire partie. Quelques mois après avoir signé un contrat d'assurance chez eux concernant un téléphone mobile (contrat signé à la FNAC en juin 2017 - puis résilié par téléphone le mois suivant), ils ont commencé à prélever de petites sommes puis des sommes de plus en plus imposantes. Toujours en variant l'intitulé de la société : SFAM / BUY BACK-SFAM / Société Française d'Ass. Les prélèvements ont eu cours pendant 4 ans avant que je ne comprenne de quoi il s'agissait, cela représente la somme d'environ 3400 euros. Je suis une piètre gestionnaire, il est vrai, toutefois je trouve leurs pratiques inadmissibles.
C'est pourquoi s'il existe une action collective, j'aimerais en être !

Bien cordialement,
Hélène BROSSEAU

[SERVICE QUALITE]

Bonjour HélèneBr,

Nous avons bien pris note de votre post et restons à l’écoute de vos remarques.
Par ailleurs, nos équipes vous recontacteront sous un délai maximal de 72h (du lundi au vendredi
de 9h à 19h) afin de répondre au mieux à votre demande.

Restant à votre disposition, nous vous adressons nos meilleures salutations,
Le service satisfaction SFAM.

[Patptitpat]

Bonjour,
SI une action collective se met en place j'aimerai également en faire parties... Plus de 8000 euros de prélevés abusivement de la part de nombreuses filiales sfam. DOnt 4500 euros rien qu'en 2022. toutes les économies. je suis fou de rage.... je ne sais pas quoi faire

[SERVICE QUALITE]

Bonjour Patptitpat,

Nous avons bien pris note de votre post.

Dans le but de vous fournir de plus amples informations sur votre dossier et de solutionner votre réclamation, nous vous proposons de nous adresser votre réclamation par email, avec la référence SC-280223-QC, à l’adresse suivante : [email protected] en précisant votre situation, vos coordonnées complètes ainsi qu’un numéro de contact.

Bien cordialement,
Le service satisfaction SFAM.