Prixtel augmentation forfait en cours de contrat

Messagepar **valioud** » 31 janv. 2023, 15:00

Mon contrat l'essentiel souscrit en 2016 est passé de 2 à 18€!

Le forfait que vous citez est modulable par pallier suivant votre consommation.
Ce n'est nullement un changement de tarif.

Résiliation s'ensuit et passage chez Bouygues.

Pour quel prix car le forfait le plus bas, c'est minimum 15,99 € ?
Et attention car contrairement à Prixtel, vous êtes engagé pour un an.

Messagepar **Babylone59** » 05 févr. 2023, 11:21

Les pratiques de cet opérateur paraissent très limites :

- Activation de ligne le 19 du mois (car pas de possibilité avant de la part de l'opérateur ) et forfait facturé en intégralité pour le mois déjà bien entamé.

- Consommation internet 4G gonflée (par rapport au compteur du téléphone où la marge est de 1 a 2 Go en deçà du forfait) sur 2 mois sur 4, qui fait dépasser le 1er forfait de quelques Mo et donc basculer sur le 2ème forfait.

- Non annonce de l'augmentation de tarif par mail ou sms, j'ai aussi eu la surprise ce mois-ci sur ma facture de janvier !

Bref, je crois que je vais basculer aussi vers un opérateur plus sérieux et respectueux et je ne conseillerai pas Prixtel !

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Messagepar **valioud** » 07 févr. 2023, 16:40

Ce que vous reprochez à Prixtel est pourtant indiqué dans ses CGV que vous avez en principe lu avant de vous abonner.

Vous ne mentionnez pas le fait, qu'il n'y a aucun engagement avec Prixtel et que justement, cela vous permet de le quitter quand bon vous semble.

je crois que je vais basculer aussi vers un opérateur plus sérieux et respectueux et je ne conseillerai pas Prixtel !

Et vous nous indiquerez qui est cet opérateur plus sérieux et respectueux.

Messagepar **borimoli1124** » 04 avr. 2023, 18:46

J'étais abonnée à Prixtel quand il portait le nom Zero-forfait, vos factures sont passées à 16 € car vous avez changé de forfait, consommez plus ou parlez avec l'étranger.

Messagepar **jmc63** » 11 avr. 2024, 15:10

Prixtel la poudre de perlin pinpin. Forfait sans engagement attractif mais..... Carte sim 10 €, service facturé mensuellement mois civil (1jour abonné = mois complet à payer, assistance 24h sur 24 et 7 jours sur 7 mensonge, gestion des moyens de paiement illégale, échéancier sans prix affiché, coût des pénalités flou et j en découvre chaque jour un peu plus.