Bonjour,
J'ai commandé chez Ali express une batterie pour un outil de jardin (aspirateur souffleur).
Ma commande n° 8151372339332416 du 21/06/22 36V Batterie Li-Ion De Remplacement 5000mAh pour Black & Decker "n'est jamais arrivée".
Une premiere relance, un mois après, où le vendeur me dit que la batterie a été expédiée.
Une deuxième relance, environ deux mois après la commande, le vendeur me demande de patienter !
Et ensuite l'affaire est considérée comme clôturée par Ali express et plus aucune possibilité de communiquer sur le sujet.
Voilà comment le client est considéré chez Ali express ...