Pour ma part, il ne s’agit plus de savoir qui a raison ou tort.
Lorsqu’une personne de votre service (Sarah en l’occurrence) s’engage à transmettre l’information chez vous par courrier interne et à ce que je reçoive la réduction complète, je considère que le sujet est clos.
Mais nous n’avons visiblement pas la même notion de l’engagement.
J’arrête donc là de débattre avec vous, vous trouverez toujours le petit alinéa qui va bien. Si je dois vous faire confiance sur un point, c’est bien celui-là.
J’en tire 2 leçons :
1/ La prochaine fois, bien vérifier le petit alinéa.
2/ … alinéa que je vérifierais chez Amazon ou PriceMinister, mais pas chez vous dans tous les cas.
