Avec cette canicule, j'ai acheté un climatiseur sur Rue du Commerce avec pour vendeur info planet , le 2 juillet pour la somme de 780,26 €. La date de livraison estimée était pour le 11 juillet.
Depuis le 15 juillet, je me bats avec Rue du commerce pour être remboursée, en vain.
Le comble c'est qu'ils viennent de m'envoyer un message aujourd'hui en m'indiquant que mon annulation risquait d'engendrer des frais supplémentaires !
C'est un véritable cauchemar cette société: service client avec numéro surtaxé, incompétence totale...