Bonjour,
J'ai un soucis avec une société de menuiserie, j'ai commandé et signé un devis en décembre 2021 pour la pose de 2 fenêtres et 2 volets roulants pour un appartement en copro. La copro exige que la couleur des menuiseries soit marron / chêne sur l'extérieur, j'ai donc indiqué lors du devis que les fenêtres devront êtres chêne extérieur et pvc blanc en intérieur. Ceci étant précisé sur le devis fourni.
Cependant, lors de la pose des fenêtres (je n'étais pas présent, le logement étant loué) ils ont posé des fenêtres couleurs chênes intégrales, ce qui est assez moche vu de l'intérieur et ne correspond surtout pas à ma demande.
A ce jour, je n'ai versé que l'acompte de 30%, quels sont mes recours ? Puis-je jouer sur le fait que je ne paierai pas le restant dû tant qu'une solution n'est pas trouvé (remplacement des fenêtres conformément à ma demande)
Pour l'information, le devis datait donc de décembre 2021, en mai 2022 le commercial m'indique que les volets ne pourront pas être posé en manuel mais devront être posé en électrique, chose que j'accepte avec un prix supérieur, sauf qu'au delà de ca il ne m'a jamais renvoyé de devis avec les modificatifs, j'ai donc un devis avec volets roulants manuel à un prix inférieur à ma facture actuelle qui comporte bien des volets électriques, puis-je jouer le chantage avec cela si jamais aucun solution n'est trouvé ? En vous remerciant par avance de vos éclaircissements..