Si vous êtes celui qui lancera cette action, fournissez une adresse où l'on puisse vous joindre.Je suis preneur , de conseils , de regroupement en association pour les "lésés" de chez Panasonic
Quatre mois plus tard et après plusieurs relances auprès du revendeur, la réponse est que ... Panasonic ne répond pas.Bonjour,
Même souci pour moi sur un TX-55EZ950E acheté en 2017 (zone verte au centre, surtout visible sur les jaunes).
J'attend une réponse du vendeur qui a fait suivre le message au sav de Panasonic.
Bonjour,Bonjour,
Acheter téléviseur TX 55EZ950 Oled 23/12/2017, 3 semaines après gros bruit, ne s'allume plus et 1 mois d'attente pour la réparation. Le plus n'est qu'aucun technicien n'est venu voir la panne, mais comme par hasard, quand il est venu réparé il avait la bonne carte à remplacer, comme si le problème été connu.
3 ans après achat, le téléviseur présente un beau halo vert au centre de l'écran. Il y a même un rectangle plus lumineux au centre aussi ? Je pense que c'est le traitement de la dalle qui provoque ce rectangle
Il s'agit bien d'un vice caché, car mentionné à aucun endroit lors de l'achat. J'avais lu que le Oled avait tendance à devenir bleuté en vieillissant, mais je n'ai jamais lu halo vert au centre.
J'ai bien contacté le SAV qui ne veut rien savoir, bien sûr.
La dalle est une LG, et LG remplace même hors garantie. J'estime qu'il s'agit d'un problème entre LG et Panasonic, le client n'a pas pâtir de ce défaut.
Il y a beaucoup de personne qui disent ne pas avoir de problème, premier point si on est si peux à avoir ce problème alors le coût de la réparation ne doit pas être trop élevé pour Panasonic. Où peut-être que tout le monde n'est pas encore impacté et ce problème surviendra quand leur téléviseur aura un certain nombre d'heure de fonctionnement.
Voilà mon expérience avec cette marque, mon ressenti Panasonic se moque de ses clients (faiblesse de la dalle) .
Peut-être devons nous monter une association qui se batte pour avoir gain de cause.
Imaginer, conduire votre voiture avec une zone floue au centre de la vue du conducteur !
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