Achat sur batteriemoto.fr, refus de garatie après 1 ans.

[aston76]

Hello,

J'ai acheté sur ce site une batterie au Lithium pour mon scooter en février 2016.

La batterie n'a pas tenu 6 mois d'utilisations et je n'ai pas voulu utiliser mon scooter l'hiver, la elle vient carrément de lâcher elle ne fonctionne plus.

J'ai pris contact avec eux, voici leurs réponse :

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Bonjour,
Suite a notre entretien téléphonique, notre fournisseur Sifam n` accepte pas la garantie de la batterie lithium.
La batterie lithium est garantie 1 an.

Pour tout achat effectué en magasin, sur Internet ou par téléphone, la durée de votre garantie est de 2 ans, excepté sur les consommables.

http://www.darty.com/services/solutions/savoir_faire/les-garanties-darty/la-garantie-2-ans-par-le-sav-darty/la-garantie-2-ans-par-le-sav-darty-decryptage

Cordialement
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En gros la garantie de conformité ne s'applique pas visiblement, je sens l'embrouille à plein nez.

Qu'en pensez vous ? et surtout que faut il faire ?

Merci d'avance de vos retours.

[aston76]

Personne pour un petit avis ?

[pierrino]

Bonjour j ai acheter une batterie moto sur batteriemoto.fr au bout de 10 mois la batterie ne charge plus j ai contacter le service après vente qui mon proposer de la tester et vérifiai pendant 7 jours je fais 24 km par jour et ma moto est mon seul moyen de locomotion je leur ai expliquer que je pouvais plus me déplacer si je leur envoyer la batterie il s en foute pour des gens qui travaille qu' avec des motards c est très bien un service après vente incompétent pour gérer le quotidien des motards.
les motards allez acheter votre batterie ailleurs
bonne journée