bonjour,
le 2 juin 2022, j'ai subi un vol avec effraction et on m'a volé l'intégralité de mon sac, du coup je n'ai plus de carte d'identité et on doit partir en crête du 27 juin au 11 juillet 2022 soit dans 3 semaines j'ai refait en express mon dossier pour une carte d'identité et un passeport en mairie dès le lendemain mais vu les délais pour recevoir ses documents(6 semaines d'après les préfectures) c'est compromis. l'agence de voyage auprès de qui nous avons réservé dès janvier 2022 nos billets d'avion et notre hôtel (ce n'est pas un voyage clé en main) nous informe que nous risquons de tout perdre!!! si je n'ai pas mes documents d'identité à temps. Pour clôturer le tout, transavia nous informe par sms le 4 juin 2022 que notre vol ne sera plus le 27 juin comme prévu mais le samedi 25 juin or mon mari travaille le samedi, pouvez-vous m'aider pour savoir ce que je dois faire? (j'ai évidemment repris contact avec l'agence de voyage par téléphone et mail mais pour l'instant rien)
merci à vous
cordialement