J'ai déposé il y a plus de 5 jours 90 colis professionnels au centre logistique de Mondial Relay de Hem (j'ai payé plus de 300€ de frais d'expédition)
Depuis il y a 45 colis (donc la moitié) qui sont toujours dans ce centre logistique et dont le statut n'a pas bougé depuis leurs dépôt.
On ne parle ici pas de 1/2 colis sur 90. Mais de plus de la moitié... Quel manque de professionnalisme, Mondial Relay n'est clairement pas à la hauteur pour proposer une offre sérieuse et fiable aux professionnels. Quelle perte de temps d'assurer le suivi et le lien avec mes 45 clients concernés..
Professionnels/e-commerçant je vous décommande vivement de passer par leurs services !
Evidemment je n'ai que des réponses pré-construites du service client qui n'apporte aucun élément de réponse !