Bonjour.
J'ai acheté un niveau laser de plaquiste (3D 12 lignes) le 01/08/2021 chez Deko-officiel
Depuis un mois environ un défaut est apparu sur cet appareil : les 3 lignes du laser ne sont plus continues . J'ai contacté Deko-officiel par messagerie (5 messages à ce jour ) et toujours aucune réponse .
Je demandais si cela est réparable ou comment enclencher le SAV pour la garantie .
Finalement j'ai contacté Deko France qui m'ont répondu que chez eux quand cette panne arrive ils remplacent le niveau laser car c'est irréparable , et , que il y a beaucoup de plateforme d'achat qui se font passer pour eux. Indication sur leur site de sites frauduleux et qu'ils ne réparent que les appareils achetés chez eux ...
Donc en conclusion : Deko-officiel EST UN SITE ARNAQUEUR QUI NE FAIT QUE DE LA VENTE MAIS SURTOUT PAS DE SAV ,ET QUI SE CARACTERISE PAR UNE GRANDE IMPOLITESSE CAR ILS NE REPONDENT PAS AUX MESSAGES DES CLIENTS , ARRETEZ D'ACHETER SUR CETTE PLATEFORME
Avez vous une solution pour arriver à les faire bouger ?
En vous remerciant
Bonne journée