Castorama - Moitié de la commande et remboursement qui ne vient jamais

[Dreo_44]

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes ici, j'ai eu des soucis de livraison avec Castorama : Livraison de meubles Atomia. 1ere livraison les colis sont abimés avec grande rayure. Je refuse de prendre. 2eme livraison, il me manque la moitié d'un meuble et des étagères. Le SAV ne comprends rien. J'appelle 3 fois. La 3eme fois on me dit que je vais être rembourser. 3ème semaine...
Je commande en drive le même meuble car j'ai besoin de ranger mes affaires. Sur le site c'est noté que c'est disponible et on m'appelle pour me dire qu'en faite les produits ne sont pas disponibles....

Ras le bal de cette enseigne ! résultats, toujours pas de meuble et toujours pas de remboursements !!!