Crédit Foncier - Refus de substitution d'assurance

[marie_dubois]

SébastienD
Bonjour,
Je transmets votre message à notre service client qui vous apportera une réponse écrite sous 10 jours.
Bien cordialement,
Marie Dubois

[SébastienD]

Nous avons bien reçu la réponse du crédit foncier.
Contre toute attente, il s'agit d'une fin de non recevoir au motif que le préavis prévu dans le cadre de la Loi Bourquin n'aurait pas été respecté.
Nous nous inscrivons en faux contre cet argument qui ne résiste pas à l'analyse des pièces du dossier.
Le refus de substitution d'assurance du crédit foncier sur ce motif demeure donc totalement infondé et nous allons le démontrer par la voie juridique.

[KitelD]

bonjour
Même problème . très mauvaise expérience avec crédit foncier
J'ai fait une demande de substitution d'assurance pour un crédit souscrit au crédit foncier . Pas de réponse , les mails ne sont pas lus..
j'ai réussi grâce à la ténacité du nouvel assureur ( UTWIN) à obtenir la substitution ..in extremis, mais maintenant le crédit foncier continue à prélever ses assurances, et à nouveau la sourde oreille, aucune réponse à mes demandes..
je pense que je vais contacter le médiateur, la DGCCRFet l'ACPR
Prêt 3125026