Bonjour,
J'ai souscrit, en décembre 2021, un contrat Verisure (installation matériel + contrat de télésurveillance). N'étant pas satisfait par le matériel, j'ai utilisé mon droit de rétractation.
Ma résiliation a bien été prise en compte et le matériel aurait dû être désinstallé sous 3 semaines.
Aujourd'hui, cela fait plus d'un mois et aucun rendez-vous n'est prévu pour la désinstallation.
Pourriez-vous me dire quel moyen de pression j'ai pour les forcer à enlever au plus vite leur matériel ?
Merci d'avance.