Vol local à vélo non verrouillé (connu régie)

[camielle]

Bonjour
Nous avons eu la désagréable surprise avec mon conjoint de voir disparaître nos vélos !
Ceux-ci étaient entreposés dans le local à vélo de la résidence (nous sommes locataires), accessible par le jardin.
Il s'avère que le portillon donnant au jardin était cassé et donc ouvert, ce dont nous avions connaissance, les travaux de remplacement de la serrure étant en cours.
En revanche, ce que nous avons découvert, et qui nous a été confirmé par une personne de l'agence, c'est que le local à vélo était également ouvert car une clé était bloquée dedans, depuis une dizaine de jours nous dit-elle !
Donc il n'y a pas eu effraction du local à proprement parler (sauf que les voleurs ont scié les attaches pour partir avec les vélos sans la roue avant, la laissant avec le U).
En revanche, aucune info en amont de la régie comme quoi le local était également déverrouillé.
Mon assurance habitation ne prend pas en charge (local commun) mais je constate un manquement de la part de la régie ! Nous payons des charges pour l'ascenseur, etc, ainsi qu'un local vélo verrouillé et il est clair qu'ils sont en tort non ?
Quel recours ai-je, sur quel texte m'appuyer, quels sont mes droits ?
Merci de m'avoir lu !
Camille