arnaque complete

[JosB]

produit de très mauvaise qualité. construit pour la chine pas la france, documentation en chinois et prise électrique pour la chine. Le fournisseur s'engage à me rembourser 65% le reste est à mes frais et Mono Mano s'en moque !
le produit représentait un risque pour la sécurité et aurait pu mettre le feu à ma maison
ils ont également supprimé mon évaluation de produit de leur site, ce qui était très factuel car je pense qu'ils n'aimaient pas que mes commentaires soient visibles pour les autres clients, vous ne pouvez donc même pas croire les évaluations de produits car elles suppriment les très négatives. Ils ne gèrent pas leur ' market place'

[ManoManoFR]

Bonjour Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider à reconsidérer votre requête auprès du vendeur en charge de l'expédition de votre matériel.

Pour nous joindre toutes les possibilités sont disponibles sur ce lien :

https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano