FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempestive

Christian PETIT
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 12 juil. 2014, 21:07

Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempestive

Messagepar Christian PETIT » 12 juil. 2014, 21:30

J’ai fais installer un système de panneaux photovoltaïques par une entreprise de Bordeaux "ARKENSOL". Depuis le début du fonctionnement de l’installation le disjoncteur dysfonctionne et disjoncte de manière intempestive lorsque le temps est plus ou moins orageux, et qu'il pleut avec un temps ensoleillé. L’installateur a d’ailleurs reconnu le problème puisqu’il me propose de remplacer gracieusement ce disjoncteur après de nombreuses réclamations de ma part. Pourtant, après cet échange, le problème persiste.
Un électricien rencontré par hasard sur mon lieu de travail (A.P.A.V.E. groupe spécialisé dans le domaine du contrôle, la maîtrise des risques), suite à mon questionnement, m’assure qu’il existe des solutions à ce genre de problème parfois rencontré, entre autre en posant un « disjoncteur Système Immunisé » ou en respectant un certain nombre de recommandations : pas de boucle terre, sinon cela peut provoquer des courants induits qui feraient alors disjoncter le différentiel, la terre ne doit pas dépasser 100 ohms, etc.
Avez-vous le même problème et avez-vous pu le solutionner ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Regismu
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 557
Enregistré le : 15 mai 2012, 22:34
Contact :

Re: Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempesti

Messagepar Regismu » 12 juil. 2014, 21:46

Bonsoir Christian Petit

c’est un problème récurent avec certains onduleurs sans transfos

tu trouveras des témoignages avec la conduite à tenir sur le forum photovoltaïque : http://forum-photovoltaique.fr/

car il faut en savoir plus sur ton matériel pour te donner les meilleures indications dans ta situation

mais déjà le disjoncteur à immunité renforcée avec pas de boucles d’induction et tous les cadres des modules relies individuellement à la terre ç'est la base de toutes installations ...


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Christian PETIT
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 12 juil. 2014, 21:07

Re: Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempesti

Messagepar Christian PETIT » 07 août 2014, 23:36

Merci pour la réponse Regismu.
Comme ARKENSOL ne répond plus, j'ai engagé une procédure via mon assurance. Un RV a été fixé où un expert est venu, ARKENSOL a lui brillé par son absence. A suivre donc...
Bonne continuation.

Avatar du membre
Greenkraft Expertise
Représentant d'une marque
Messages : 265
Enregistré le : 29 sept. 2014, 06:58
Localisation : 06560 SOPHIA ANTIPOLIS
Contact :

Re: Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempesti

Messagepar Greenkraft Expertise » 02 oct. 2014, 01:24

Si votre installation disjoncte par temps orageux, c'est que vous avez les defauts suivants dans l'installation:
- le cablage des panneaux entre eux forme un boucle ( soit entre cables de puissance entre eux, soit entre cables de puissance et cable de terre)
Cette configuration, proscrite par la norme UTE 15 712-1 , subit lors d'un orage dans un rayon de 10 km , une augmentation brutale du champ magnétique, qui induit dans la boucle une impulsion qui peut etre destructrice ( onduleur, mais aussi installation électronique de la maison).
Pour le moins, cette impulsion provoquera des disjonctions et mettra vraisemblablement l'onduleur en défaut.Pour éviter cela, il est primordial que le cable de retour chemine cote a cote ( selon les termes de la norme UTE 15 712 - 1) avec le cable aller.
Ceci implique que l'on ne puisse pas voir un cable seul sous un panneau: il doit toujours y avoir deux cables contigus.
Si la sous face des panneaux n'est pas visible, il suffit de faire le test de la boussole ( test que j'ai mis au point il y a deja 5 ans) :
En cas de boucle en toiture, la boussole ne marquera pas le Nord dans la meme direction si vous l'approchez ou l'éloignez des panneaux par temps ensoleillé.

Il convient également de vérifier que tous les cadres des panneaux ont été raccordés individuellement à la terre principale de l'habitation.
Le defaut le plus fréquemment rencontré est une absence de cabalage de mise à la terre des cadres: l'installateur s'est contenté de raccorder un ou deux rails de fixations, escomptant que les cadres et les mors feraient un contact suffisant pour assurer la mise à la terre.

Un défaut de mise à la terre des cadres peut entrainer un signal de défaut d'isolation sur l'onduleur ( outre les dangers qu'il fait courir aux pompiers ...)

JujuY
Consom'acteur **
Consom'acteur **
Messages : 19
Enregistré le : 03 nov. 2014, 11:28

Re: Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempesti

Messagepar JujuY » 03 nov. 2014, 11:32

Tant que l'auteur du sujet n'aura pas précisé, le modèle d'onduleur utilisé sur l'installation, toutes les réponses restent farfelues...

DOM S
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 04 mars 2016, 14:51

Re: Photovoltaïque : système disjoncte de manière intempesti

Messagepar DOM S » 04 mars 2016, 15:02

Christian PETIT a écrit :Merci pour la réponse Regismu.
Comme ARKENSOL ne répond plus, j'ai engagé une procédure via mon assurance. Un RV a été fixé où un expert est venu, ARKENSOL a lui brillé par son absence. A suivre donc...
Bonne continuation.


Bonjour, je suis novice dans ce domaine mais nous avons un point commun ARKENSOL...
Nous avons demandé a cette société de nous mettre en place une PAC en juillet 2014, résultat factures EDF qui explosent... nous avons fait appel a un avocat...
ou en est votre procédure?
votre expert a-t-il trouver la cause de ces dysfonctionnements?
cdt.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Photovoltaïque »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus