pb sav asus et boulanger pour pc portable

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bonsoir, je suis folle de rage. Le 30/05/11, j''ai acheté chez boulanger un ordinateur portable. depuis j''ai rencontré des problèmes d''écran noir et depuis 2 jours la moitié de l''écran est blanc avec taches noires et grises empêchant la visibilité.j''ai pris contact avec le magasin de vente boulanger qui m''a poliment renvoyé sur le site de asus pour faire jouer la garantie constructeur.à son tour asus me répond que c''est selon eux une casse écran et qu''il ne peuvent que me proposer la réparation hors garantie avec 75 € de frais d''analyses et de devis + cout de la réparation + cout de transport à ma charge puisse que j''habite à la réunion. la colère m''envahit car cet ordi est neuf, que j''ai pris soin d''acheter un sac de transport double renfort devant derrière pour éviter les chocs et que cet ordi n''a pas eu de choc.
si vous avez des conseils je suis preneuse !
merci d''avance

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Bonjour,

Recontacte le SAV D''Asus, en l''etat actuel il n''ont aucun moyen de prouver que c''est bien une casse de l''écran LCD, puisqu''il n''ont pas eu l''ordinateur sous les mains. Si il n''y a pas de fissure alors il n''a pas été choqué, lorsque un lcd casse on a l''impression que du liquide se repand à l''intérieur. Je serais toi je retournerai aussi chez boulanger afin de faire valider que l''écran est bien défectueux et non casser prend aussi des photos de l''écran. Pour prouver ta bonne foi a Asus.

Bon Courage