OVH telecom, un opérateur qui méprise ses clients...

[Lujick]

même problème (pas de réponse) à propos d'un dysfonctionnement sur un hébergement. Aucun recours.

[gersois]

Bonjour,
J'ai demandé un changement de sfr vers ovh il y a 8 semaines avec une coupure internet depuis 7 semaines.
OVH me balade et aucune action n'est mise en place
il me dise qu'ils contactent sfr ensuite un autre opérateur me dit le contraire.
idem pour un contact avec orange, ils se contredisent sans cesse
je suis perdu je ne sais plus quoi faire et je me doute que je ne peux plus résilier

[ghanson]

Ce n'est pas mon expérience : support "ticket" en général rapide et efficace. Mais les temps d'attente sur la ligne téléphonique gratuite sur fixe "1007" sont très longs.