Messagepar trident » 05 juil. 2007, 16:16
un ami a signé chez Orange un contrat pour l'offre Net ( adsl, telephone,television)La signature c'est faite dans un agence, le 04 juin 2007 et à ce jour le 05 juillet , toujours pas de ligne construite, ( 1 mois ) alors qu'il promete 15 jours ), ca ce n'est rien car , nous avons passé des heures au telephone et dans leur agence, leur reponse à ce sujet , aucune , ils se renvoit la balle : c'est pas de notre faute c'est le service technique, c'est le commercial , c'est notre centre, c'est pas nous c'est eux exc....! et a ce jour aucun ne peu nous dire quand la ligne sera crée, une personne d'orange au tel. m'a dit qu'il avait changé le systeme d'organisation et de fonctionement. Avant ca ,chez Orange c'etait hyper clean, mais maintenant c'est comme les autre concurent,donc à vous de choisir maintennt ils sont tous pareils.