FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

OPTICAL CENTER offre -40% appareils auditifs

ardibae
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 137
Enregistré le : 04 nov. 2017, 14:46

OPTICAL CENTER offre -40% appareils auditifs

Messagepar ardibae » 09 août 2023, 12:42

Bonjour, actuellement sur le site "OPTICAL CENTER" il est mentionné qu''il y a une réduction de 40% sur tous les appareils auditifs !
Y-a-t-il quelqu'un qui a bénéficié de cette aubaine ?
Si oui quelles sont les conditions et est-ce -40% sur les prix communiqués sur le site internet ?
Par ex "UNITRON MOXI FIT 9DISCOVER" actuellement à 1 630 sur le site sera-t-il facturé 978 euros ?
Merci d'avance pour votre aide et vos conseils.
Cordialement.

Avatar du membre
Optical Center
Représentant d'une marque
Messages : 95
Enregistré le : 25 mars 2013, 12:44
Localisation : Paris
Contact :

Re: OPTICAL CENTER offre -40% appareils auditifs

Messagepar Optical Center » 11 août 2023, 09:55

Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message.
Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


ardibae
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 137
Enregistré le : 04 nov. 2017, 14:46

Re: OPTICAL CENTER offre -40% appareils auditifs

Messagepar ardibae » 11 août 2023, 10:44

@Opticalcenter
Bonjour, je regrette le manque de transparence sur vos offres car pour obtenir un prix il faut obligatoirement passer au magasin !! (cf réponse de service-client) ci-dessous.
Je me doute que si vous ne communiquez aucun prix via messagerie (car les magasins ne répondent pas non plus !) c'est qu'il y a un loup ! On n'arrivera jamais à -40% au final il faudra sans nul doute ajouter ceci ou cela et l'on arrivera aux mêmes prix que les concurrents. Ces procédés m'énervent tellement que ça ne ne me donne pas envie de franchir la porte d'un de vos magasins !
Bonne journée.
Cordialement.
P.S.: Quand je parle de transparence voir aussi dans le message du service client le fait que les prix indiqués sur le site sont à titre indicatif !! Ca veut dire quoi "indicatif" ?
Réponse service client opticalcenter :
Bonjour Madame, Monsieur,


Nous tenons tout d'abord à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre enseigne Optical Center.

Vous souhaiteriez savoir si l'Offre Audition est disponible sur notre site internet.
Comme indiqué dans les conditions de l'offre, les remises ne sont applicables que sur les prix affichés en magasin.
Les prix affichés sur notre site internet sont des prix déjà remisés et sont exposés à titre indicatif.

Nous vous invitons à passer en boutique afin que l'un de nos audioprothésiste ou technicien audio puisse vous réaliser un devis.


Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

Avatar du membre
Optical Center
Représentant d'une marque
Messages : 95
Enregistré le : 25 mars 2013, 12:44
Localisation : Paris
Contact :

Re: OPTICAL CENTER offre -40% appareils auditifs

Messagepar Optical Center » 16 août 2023, 08:55

Bonjour Monsieur,

Comme l'a indiqué notre service client, l'établissement d'un devis ne se fera que lors de votre passage en magasin, il ne peut être réalisé à distance.
En effet, afin que nos audioprothésistes ou techniciens audio puissent réaliser des tests en votre présence et vous conseiller au mieux, nous vous proposons de vous rapprocher du magasin OPTICAL CENTER le plus proche de chez vous.
De plus, il faut savoir qu'Optical Center a signé des partenariats avec certains réseaux de mutuelles. Ainsi pour les seuls adhérents de ces réseaux, les tarifications appliquées sont plus avantageuses et ne sont pas les même que celles proposées au grand public.

Quant aux tarifications indiquées sur notre site internet, il s'agit des prix moyens magasin après remise et sont affichés à titre indicatif.
En effet, vous ne pouvez réaliser de devis sur notre site internet ou acheter des appareils.

Si vous avez besoin de renseignements complémentaires, n'hésitez pas à prendre contact avec notre service client via [email protected]

Cordialement,

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Optical Center »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus