Optical center : A EVITER ABSOLUMENT

[Michael D]

Optical Center Gruchet le valasse : Non recommandable
Ne suivent pas les prescriptions médicales.
Au premier contact : personnel sympathique.
MAIS :
N'a pas suivi l'ordonnance prescrite par le professionnel de santé.
Résultat : verres fournis non adaptés.
Personnel de mauvaise foi : c'est à moi de faire un effort afin de supporter les lunettes.

exemple :
je n’arrive plus à voir mon GPS en voiture.
La solution apportée : « avancez votre téléphone ! »
Difficile l’avancer le tableau de bord de la voiture !!!
Leur test de vision en contradiction avec l'ordonnance initiale.

On me propose d'autres type de verres, qui pour eux, me serons mieux adaptés et beaucoup moins onéreux :
différence de prix importante et le magasin ne me propose aucun geste commercial pour la différence prix.

Ce devis a été envoyé au professionnel de santé qui a jugé que leur prescription personnelle ne me sera pas adapté et en total contradiction avec leur prescription.

[Optical Center]

Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie et audition ayant pour priorité de vous fournir les meilleurs conseils pour répondre à vos besoins.

Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center