Offre tv connectée si abonnmt jamais reçue

[mep1607]

J'ai souscrit à une offre associée à une tv qled Samsung à 200€ en février 2022. Depuis, Samsung a passé son temps à dire que les tv étaient en rupture de stock puis que mon code n'était pas le bon. J'en ai reçu d'autres mais au bout de 6 mois, des demi journées au téléphone, 2 courriers recommandés à Bouygues, je n'ai toujours pas ma télé. Je ne sais plus quoi faire.

[valioud]

2 courriers recommandés à Bouygues

A quelle date, à quelle adresse et quelle était la teneur de ces courriers ?