ODR ALCATEL LED 100€ : arnaque

[exski]

Bonjour a tous,

Le virement a été effectué pour moi le 19/02/2018.

Patience, car a priori cela devrait s'arranger pour la majorité des personnes ayant eu un souci,je pense.

Bonne chance a tous

[lisa123456]

Bonjour,
y en a qui ont reçus leurs remboursements?
Nous sommes en fin mars tjrs pas de nouvelles..et aucune réponse.

[Pacheco12]

J'ai la même arnaque avec un Alcatel a3 ci joint la copie de leur reponse par la société highcodata:Je fais suite à votre message, et vous prie de m'excuser pour ce délai de réponse. L'offre à laquelle vous avez participé est l'offre « 010674 - OFFRE ALCATEL A3 XL - ALCATEL » qui est valable pour des téléphones Alcatel A3 XL. Vous n'avez pas participé à l'offre 10672. Le code-barres que vous avez fourni (4894461455686) ne correspond pas à un produit porteur de l'offre 010674. Dans ces conditions, je ne peux donner de suite favorable à votre demande de remboursement.

N’hésitez pas à vous connecter de nouveau à notre formulaire www.myquest-on.fr, pour toute information complémentaire à votre demande.

Bien cordialement,

Sophie Genereux
Service consommateur

Service consommateur HighCo Data

[Sambel]

OPÉRATION ALCATEL A5LED
FCILITY N°180140
13844 VITROLLES CEDEX

C’est bientôt le Festival de Cannes et pourtant je crois que je détiens déjà la Palme d'or de l'arnaque à L’ODR Alcatel :

J’ai participé le 09 février 2018 à l’opération « 100€ remboursés pour l’achat d’un A5 LED , » en achetant le téléphone concerné sur le site Cdiscount., j’ai pris évidemment soin de respecter les conditions de l’offre et d’envoyer le dossier complet en recommandé avec A.R. (avec les codes-barres originaux / N° de série/Code IMEI découpés sur l’emballage ,RIB ,FACTURE, FORMULAIRE).
J’ai bien reçu le retour du recommandé quelques jours plus tard , avec le tampon « FACILITY » (Gestionnaire de l’ODR FACILITY N°180140) daté du 12 fév. 2018. Parfait.

Sauf que nous sommes fin avril et toujours pas de remboursement ,Or, le règlement de l’opération stipule que le remboursement interviendra entre 8 et 10 Semaines après réception de la participation .

[raphael572]

bonjour; j'ai acheté aussi ce téléphone ALCATEL qui est en plus de mauvaise qualité et j'ai fais toute les instructions comme il le fallait: je n'ai jamais été rembourser. J'ai envoyé plusieurs courriers et emails , ils refusent toujours de me rembourser. Si vous voyez des odr au sujet de cette marque FUYEZ . Leurs téléphones sont de piètre qualités, surtout pour les photos. J'ai fais plusieurs odr (samsung, nokia, wiko, huawei) ils ont tous honoré leur contrat sauf alcatel qui sont des voleurs