bonjour,juste un partage d'une mauvaise experience avec mondial relay.
suite a une réclamation (obliger de payer 2 port suite a un retour sans raison ni que le destinataire refuse(soit disant colis dechirer non livrable mais reçu intact et renvoyé la deuxieme fois dans le meme etat
donc retour abusif dans le but de doubler les frais de port)) le service client répond très lentement (defois plusieurs semaines) et dénis toutes responsabilité alors qu il y a preuve a l'appui photo, suivi et bordereau
d'envoie.escuse bidon, hors délais (alors que le premier mail a été envoyé quand le colis était en transit au premier retour)
bref pour MONDIAL RELAY on est BON QUE POUR PAYER MEME SI C EST UNE ERREUR DE LEUR PART
pour eux: ON PAYE ON PAYE ET ON SE TAIT!!!!!!
un vraie scandale*