Modification prix panier emp-online.fr

[skillix]

Bonjour,

Après une première commande le matin sur EMP dont j’étais très satisfait, je décide l’après-midi de repasser une autre commande, je trouve mon produit, belle promo (-45%), je l’ajoute à mon panier puis cherche un autre produit pour optimiser mes FDP.

Je cherche mais ne trouve rien, normal j’ai déjà fait une belle commande de 80€ le matin …

Je retourne donc pour valider mon panier, mais là le prix à changer ! le -45% a disparu …

Apres plusieurs échange mail, leur réponse est claire « les promotions ont une fin », il est donc normal de modifier le prix d’un produit une fois qu’un client l’a choisi… Imaginez cela dans un magasin, la promotion disparait entre le rayon et la caisse !

Je trouve cette pratique honteuse et scandaleuse …

Même si je pense que cela est illégal, est-ce bien le cas ?

Par avance merci pour vos réponses.

[Guigui13]

Bonjour,

Effectivement le prix final est celui indiqué en bas du papier avant "Validation de votre commande" et paiement. Une fois payé, le prix est fixé.