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Mcom moto se moque des clients

belob974
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Enregistré le : 16 août 2016, 19:07

Mcom moto se moque des clients

Messagepar belob974 » 25 août 2016, 19:52

colis jamais arrivé

appel du service client = exécrable

service client incapable de tracer le colis

il suffit de regarder sur le net pour s apercevoir qu'il y a beaucoup d expériences négatives sur ce site

on est tous d'accord !!!

motard abstenez vous

Mcom Moto
Représentant d'une marque
Messages : 9
Enregistré le : 25 nov. 2014, 11:01

Re: Mcom moto se moque des clients

Messagepar Mcom Moto » 29 août 2016, 11:23

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis sur un autre sujet. Nous sommes désolés de ne pas avoir de réponse de votre part, car sans ça nous ne pouvons éclaircir la situation et nous ne souhaitons pas rester sur un sujet non résolu, pour vous comme pour nous.
Dans le cas d'un produit égaré notamment, nous assurons que nos clients disposent quoi qu'il en soit de leur commande dans les plus brefs délais, c'est notre priorité.
Nous sommes à votre disposition et à votre écoute,
N'hésitez pas à nous recontacter dès que possible,
Cordialement,
Priscilla.


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