mauvaise foi de CDiscount

[Jean84pertuis]

bonjour à tous
j'ai acheté des poêles chez CDiscount
voici le mail que je leur ai envoyé :
assez mécontent du produit.
j'utilise des poêles KAISER depuis des années.
afin d'en compléter la série, j'ai commandé sur votre site 3 poêles KAISER.
sur la photo et le descriptif, ce sont bien des poêles KAISER.
à réception, un manche cassé. le vendeur a eu un geste très commercial et me renvoie 2 manches.
après moins d'un mois d'utilisation, 2ème manche cassé.
fort étonné, je regarde ces poêles de plus près, surprise, ce ne sont pas des poêles KAISER, mais des poêles SHEPLER !!!!
la qualité n’est pas au rendez-vous
réponse de CDiscount : nous ne pouvons pas publier votre remarque contraire à nos conventions
et ces poêles sont toujours en vente