Mauvaise expérience

[Isakik]

Très mauvaise expérience, service client inexistant


Une livraison annoncée le jeudi 9. Appel du transporteur pour dire que c est impossible et que la livraison aura lieu le vendredi 10. 17h30 appel du transporteur pour indiquer que la livraison n est pas possible. Solution proposée d aller chercher la commande : faire 150 km aller et 150 km retour... puis mensonges en indiquant que l accès à mon domicile est impossible : faux, ensuite que le transporteur s est présenté 2 fois dans la semaine : faux, il y a toujours quelqu’un dans la maison. Donc on fait quoi ? Je porte plainte pour arnaque et offre mensongère ? Vous me remboursez ? Vous changez de transporteur ?

[valioud]

Si par "vous", vous attendez une réponse de l'entreprise ici, elle ne viendra pas.

Vous parlez de SAV inexistant mais vous ne parlez que d'ennuis avec un transporteur tiers non identifié.