Bonjour à tous,
Suite à l'envoi d'un jeu PS5 via l'achat sécurisé sur Leboncoin, j'ai imprimé l'étiquette générée automatiquement pour ces achats et envoyé le colis en Mondial relay. Mon acheteur a bien reçu le colis mais avec 3 vieux jeux PS3 à l'intérieur. Elle m'a envoyé une photo du colis et il y a pleins d'étiquettes collées les unes sur les autres, celle le plus au-dessus indique bien mon nom et le bon numéro de suivi mais ne ressemble absolument pas à celle que j'ai imprimé sur le bon coin. Et je n'avais mis qu'une étiquette sur mon colis, je ne l'avais pas recollée sur d'autres étiquettes.
Le colis semble donc avoir été ouvert ou falsifié.
Savez-vous comment procéder? J'ai envoyé une requête sur le site de mondial relay.
Je sens que je vais en être de ma poche...