Livraison partiellement reçue par le transporteur Girard Agediss : Commande 103630146

[Angie40]

Une fois de plus j'avais un rdv pour la livraison de mon second colis et je suis encore restée chez moi à attendre pour rien !!!!!!!!! Transporteur inefficace !! J'appelle de nouveau la plate forme samedi la seule chose que l'on sait me dire "on est désolé on a un gros problème avec le dépôt dans le 40.."
Bref je ne sais plus quoi faire..
Angie40

[Angie40]

Bonjour,
J'ai encore essayé d'appeler le transporteur et Showroomprive aujourd'hui, on me répond toujours la même chose.
Donc de ce fait demain j'enclenche une procédure contre Showroomprive pour exiger la livraison de mon colis dans les 8 jours. En dépit de quoi je saisirai les tribunaux.
Bonne soirée.

[Showroomprive]

Bonjour Angie40,

Suite à votre retour, je viens d'alerter le transporteur qui va revenir vers vous afin de convenir d'un nouveau rendez-vous pour la livraison de votre sommier.

N'hésitez pas à me tenir au courant de la situation, je reste à votre disposition.

Bonne journée, Thibaud

[Angie40]

Ils ne sont pas très rapide pour refixer un rendez-vous... En même si c'est pour ne pas venir et me faire perdre mon temps une troisième fois ce n'est pas la peine. Je leurs laisse jusqu'à ce soir et après c'est mise en demeure assurée !! Entre les jours ou j'ai attendu pour rien et aillant pris sur mon temps de travail ainsi que tous les appels passés j'espère avoir au minimum un geste de votre part car ce n'est pas le remboursement des frais de livraison qui vont me faire passer la colère que j'ai envers vous et votre transporteur. Une chose est sure je ne vais pas recommander votre site...

Bonne journée.

[Lys]

: bonjour
J'ai passé commande le 11/06/2017 sur showroomprivee des chaussures livraison prévu entre le 1 et le 6 juillet 2017
Le 15 juillet je me renseigne par mail sur ma livraison réponse le jour meme pour me dire une enquête est menée et on reviens vers moi dans les 15 jours
Le 8 août toujours pas de nouvelle de leur part je renvoie un mail et on me répond nous menons notre enquête et on reviens vers vous dans les 72h
Nous sommes le 15 août 2017 et toujours aucune réponse de la part du service client
C'était des chaussures d'été je crois qu'elles serviront pour l'été 2018

[Lys]

Commande 104497681
Vente Enna Nucci et Divine Factory

[Lys]

Bonjour Angie40,

Je suis sincèrement désolé pour cela. Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous me fournir le numéro de cette commande s'il vous plait ?

Merci, Thibaud

Bonjour
Commande 104497681
Vente Enna Nucci et Divine Factory

[Lys]

Bonjour
Commande 104497681 vente Enza Nucci et Divine Factory du 11 juin 2017

[Showroomprive]

Bonjour Lys,

Je suis sincèrement navré pour la gêne occasionnée. Suite à votre message, je viens d'alerter le transporteur afin d'en savoir plus sur la livraison de votre colis. Je reviendrai vers vous dès que possible afin de vous tenir informé.

Bonne journée et à très vite !

Thibaud

[lamecius]

Bon courage pour votre livraison et tenez nous au courant des avancés.