livraison en retard

[moha82]

bonjour,

après plusieurs appelle sans succès d'explication concrète.
Je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande
de plus elle est impossible a annuler

le service client ma fait tourner en bourrique.
je m'explique
-premier appelle problème carte graphique incompatible avec ma carte mère mais me confirme la livraison dans les temps ,OK mais pas de colis 3 jour après la date de livraison
-deuxième appelle livraison sous 3 semaine maximums ,OK
-troisième appelle on me dit un problème avec ma carte graphique alors qu'il doit être réglé depuis deux semaine.LA GOUTTE D'EAU je lui que je veux annuler ma commande par le cite internet il me dit OK et raccroche
une fois sur le cite impossible a annuler

maintenant je laisse deux choix a topachat remboursement ou livraison mercredi 04/02

bien cordialement
369478954

[TopAchat]

Bonjour moha82,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Je suis sincèrement désolée pour ce désagrément.

Je vous confirme l'annulation de votre commande ce jour.

Votre carte bancaire sera recréditée sous 48 à 72 heures ouvrées.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Top Achat

[moha82]

Merci et au plaisir de ne plus a avoir affaire avec vous.

cordialement