Litige pose poêle à granulé

[Orlakdu07]

Bonjour

En mars 2023 j’ai fait poser une pompe à chaleur et un poêle à granulé avec les aides de l’état
Ce dernier n’a jamais fonctionné
J’ai contacté le sav . Apparemment beaucoup de défauts sur ce modèle il faut donc le changer
Tout serais simple si le sav ne me laisser pas en plan . Il me donne des rdv je pose un jour de congé et personne ne vient
Je ne sais plus que faire ni vers qui me tourner ! On rentre dans la saison d’hiver et j’ai besoin d’un matériel qui fonctionne
Donc ma question que dois je faire ? Porter plainte ? Le tourner vers mon assurance maison
Svp aidez moi j’ai besoin de vos conseils
Merci et belle journée

[RomualdK]

Bonjour
Recommandé avec accusé de réception.
Mise en demeure de la société.

Quel marque le poêle ?
Ne rien lâché en tout cas surtout quand on est dans son bon droit.

[Hitaci]

Bonjour je suis ou même situation que vous pouvez me donner la suite qu'est-ce que vous avez fait est-ce que vous avez porté plainte est-ce que vous pouvez m'envoyer un email en réponse s'il vous plaît [email protected]