Je n'ai pas l'habitude de prendre la plume, enfin le clavier, pour déverser ma colère sur un forum, il aura fallut Linky pour m'y décider et ce n'est pas rien.
Petites explications. Mardi dernier, le 15 septembre 2020, j'ai la désagréable surprise de voir mes plombs sauter après avoir lancé une machine à laver (A+++ en énergie). Après avoir vainement chercher le problème sur mon tableau électrique ou chez mes voisins (une panne générale ?), je fini par regarder mon compteur qui se trouve en extérieur; et là, ô surprise, le père Noël, où plutôt Satan, m'avait déposé une cadeau... un Linky.
Donc premier désagrément: pause du Linky sans avertissement, sans préavis et en mon absence ... super ...
Bon, je lis l'affichage du bidule, il faut appuyer sur "+" quelques secondes et le bousin redémarre.
Suite à ça je fais quelques tests :
Machine à laver : Linky saute,
Four : Linky saute,
Plaque vitro céramique : Linky saute,
Bouilloire (?!!??) : Linky saute,
Aspirateur : Linky saute etc...
Donc à ce moment : panique générale, j'appel mon fournisseur (EDF)
EDF - première révélation : Mon abonnement est sous-dimensionné il faut passer à 6Kva, des Kva ?? mais j'avais pas un abonnement en Kwh ?? L'opérateur fait son travail, Enedis doit me rappeler pour prendre un rendez-vous - ok.
------------ Attente au lendemain - Pas de nouvelles d'Enedis, donc j'appel Enedis.
Enedis - ça déconne : Vous avez du tri-phasé donc peut de marge sur chacun des 3 câbles, ok, par contre la demande d'EDF c'est que je veux passer en tri-phasé (??). La solution c'est donc de rappeler EDF pour leur demander de passer en 6Kva.
------------- Rappel énervé chez EDF -----
EDF, ah mais oui pas de problème on vous passe en 6Kva, demain à 8h vous appuyez sur le bouton "+" de l'engin du malheur pendant 15 secondes et hop, magie, vous avez 6 Kva ... ok
------------- Le lendemain - 8h pétante après 15 secondes d'appuie mesuré sur le "+" -> rien ne ce passe d'où rappel à EDF.
EDF, bonjour c'est normal que ça ne marche pas votre Linky n'est pas connecté ! - Ah bon ? je croyais que s'était son intérêts justement ? - Non, non, Enedis connecte uniquement s'il y a au moins 3500 Linky dans le voisinage - "AUKAY !" - mais pas d'inquiétude je vous programme à vos frais une intervention pour le 25 septembre !
- "Mais ça vas pas, c'est dans une semaine !!! En plus je peux pas être là !" Ok, pas de problème monsieur, le 8 août alors ?? - "Bon laissez tombé je rappel Enedis" ------------ Appel d'Enedis après test de pleins de numéros et renvois de poste en poste ...
Enedis: ça déconne : Vous avez du tri-phasé "Je sais" Il faut vous passer en 6 Kva - "Je sais aussi, j'ai rdv avec un technicien un jour où je suis pas là et dans longtemps" - Ah bah désolé mais je peux pas changer le RDV, j'envois un message au service technique pour qu'il vous rappel -"Ya pas moyen d'aller plus vite ?" Si si, vous les appelé et vous dites que vous avez plus d'électricité, ça les fera venir (une technicienne avec de l'humour ?).
Et maintenant j'attend ... je suppose que je vais devoir utiliser la dernière technique pour attirer un technicien, il faudra certainement aussi que je le séquestre pour qu'il aille jusqu'au bout de la résolution du problème car il aura certainement 72 autres interventions dans la journée ...
Conclusion:
- Pause d'un Linky sans me demander mon avis en mon absence, c'est déjà pas terrible
- Le Linky en question ne fonctionne pas (à mon sens) et génère de nombreux problèmes
- Le service après "vente forcée" est au fraises
- Le Linky dont le seul argument est d'être connecté ne l'est même pas
- Les Kva - Grosse arnaque - il y a déjà quelque temps on nous à remplacé les Kwh par des Kva, en gros les kilowatt/ heure mesure la quantité d'énergie consommé à l'heure alors que les kilovoltampère mesurent la puissance électrique apparente. En gros plus un appareil demande de Kva, par exemple un appareil avec un moteur, plus le Linky saute. On peut donc supposer que cette habile stratagème n'est la que pour travestir l'atroce vérité: Nous faire payer plus.
Je n'avais rien contre le Linky avant que le monstre ne s'invite chez moi. Maintenant je ne le recommanderais à personne tant les problèmes qu'il génère sont important.
Maintenant, que faire ? Quel sont les recours ? Nous vivons à 4 chez nous et il est maintenant impossible de faire une machine ou de préparer à manger (chaud) ---- Que faire alors qu'Enedis et EDF sans fiche royalement ?
Que faire en cas de litige ?
