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Ligne téléphonique Free facturé à mon nom, impossible de résilier

JoeVP
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Ligne téléphonique Free facturé à mon nom, impossible de résilier

Messagepar JoeVP » 15 nov. 2022, 22:35

Bonjour,

J'ai souhaité résilier une ligne téléphonique facturé à mon nom. Mon RIB fait office de preuve que la ligne est à mon nom.

Mais Free ne peut la supprimer sans l'autorisation de mon ex car la Freebox est à son nom et depuis 10ans je n'ai plus contact avec et je ne souhaite pas reprendre contact.

À l'époque elle avait un forfait chez un autre opérateur et m'avais proposé l'offre téléphone de chez Free associé à sa freebox.

Que me conseillez vous ?

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valioud
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Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Ligne téléphonique Free facturé à mon nom, impossible de résilier

Messagepar valioud » 16 nov. 2022, 11:40

Il faut faire un changement de titulaire : https://assistance.free.fr/articles/288
Mais bien sûr, il faut le consentement des deux parties. Ce qui est normal.


Que faire en cas de litige ?

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