Ligne téléphonique Free facturé à mon nom, impossible de résilier

[JoeVP]

Bonjour,

J'ai souhaité résilier une ligne téléphonique facturé à mon nom. Mon RIB fait office de preuve que la ligne est à mon nom.

Mais Free ne peut la supprimer sans l'autorisation de mon ex car la Freebox est à son nom et depuis 10ans je n'ai plus contact avec et je ne souhaite pas reprendre contact.

À l'époque elle avait un forfait chez un autre opérateur et m'avais proposé l'offre téléphone de chez Free associé à sa freebox.

Que me conseillez vous ?

[valioud]

Il faut faire un changement de titulaire : https://assistance.free.fr/articles/288
Mais bien sûr, il faut le consentement des deux parties. Ce qui est normal.